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成功服務又出新舉措 VIP客戶專享“全程管家365”!
成功VIP客戶包括:
對大多數用戶甚至其他電腦公司而言,提及售後服務,往往局限於狹義上的服務,即電腦購買後需由公司派人上門安裝調試,出了問題需由公司派人上門維修,而作為全美餐館電腦品牌價值最高的----NCI集團,則已把售後服務升級到廣義的親情化星級服務層次,把成功特色的售後服務貫穿於售前,售中,售後,乃至研發設計等全過程,在原先已家喻戶曉的成功星級服務的基礎上,又專門為成功VIP客戶推出了一項新舉措———成功“全程管家365”!
成功集團鄭重向我們的VIP客戶推出成功“全程管家365”服務新概念,將成功的服務價值觀傳達到客戶心目中。成功電腦“全程管家”資深工程師一年365天為VIP客戶提供全天侯一站式線上服務,其具體內容主要包括:
售前:免費設計
售中:諮詢導購,送貨到位。
售後:安裝調試,電話回訪,指導使用。徵詢客戶意見並及時回饋到研發
部門,不斷提高產品的設計。另外,根據客戶的預約為用戶提供定期
保養,免費培訓等服務。
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